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Politique de confidentialité

Tes données servent uniquement à traiter tes commandes et à te répondre. Elles ne sont jamais vendues.

Qui est responsable de tes données ?

Anaïs Laborde, Maison Simone, 12 allée des Bouvreuils, 33470 Le Teich, bysimone.paris@gmail.com.

Quelles données, pourquoi et combien de temps ?

Données	Pourquoi	Durée de conservation
Nom, adresse, e-mail, téléphone, contenu de la commande	Traiter, livrer et suivre ta commande	3 ans après ta dernière commande
Factures et données de paiement (montant, date)	Obligations comptables	10 ans
Nom, e-mail et message du formulaire de contact	Te répondre	3 ans après notre dernier échange
E-mail, si tu t'inscris à la newsletter	T'envoyer les nouveautés	Jusqu'à ta désinscription
Données de navigation (cookies)	Faire fonctionner le site et mesurer sa fréquentation	13 mois maximum

Tes coordonnées bancaires sont traitées directement par Shopify et ses partenaires de paiement. Maison Simone n'y a jamais accès.

Qui reçoit tes données ?

Seulement les prestataires nécessaires : Shopify (boutique et paiement), Lovable (hébergement du site), La Poste et Mondial Relay (livraison), et Google (messagerie). Certains de ces prestataires peuvent stocker des données hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD.

Tes droits

Tu peux à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer tes données, t'opposer à leur utilisation, ou les récupérer. Il te suffit d'écrire à bysimone.paris@gmail.com : je te réponds sous un mois. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).